
Beispiel Störfall Videoüberwachung
- Kamera defekt
Fehlermeldung - Weiterleitung MerAPI Zentrale
Verarbeitung nach Regeln und Prozessen - Trouble Ticket für Support Team
SMS/Mailversand an Services Team
Beispiel Überwachung und Steuerung einer Parkgarage
- Zentrale Überwachung sämtlicher Parkhaus-Infrastruktur (Kassenautomaten, Ein- und Ausfahrtsschranken etc.)
- Zentrale Steuerung (Öffnen und Schließen von Schranken, Ersatztickets, Feueralarm Modus etc.)
- Meldung von Problemen im laufenden Betrieb (Sneak Through Alarm, Schrankenbruch, Papierstau etc.)
- Meldungen, um Probleme zu vermeiden (Hinweis auf anstehende Servicierungen, verfügbare Ticketrohlinge, Kapazitätsgrenzen des Parkhauses demnächst erreicht etc.)
- Zentrale Reports (Umsatzkennzahlen, Anzahl Ein- und Ausfahrten, Anzahl Fehlfunktionen etc.)
Ihr direkter Ansprechpartner für MerAPI:
Florian Wurzer, Division Manager Business Services
florian.wurzer@easyplex.com

